В місті Чортків, за адресою вул. Гончара, 21-Б, після комплексного ремонту відкрили оновлене банківське відділення, облаштоване згідно з нормами безбар’єрності. Це — перше і наразі єдине таке відділення на Тернопільщині.

Як облаштовано відділення

• Відсутні сходинки — вхід облаштовано з пандусом або рівною поверхнею.
• Широкі двері, зручний вхід для людей на інвалідному візку, з дитячими візочками, для людей з обмеженою мобільністю та літніх.
• Інклюзивна вбиральня, тримачі для милиць чи тростин.
• Тактильна мнемосхема (наприклад, шрифтом Брайля або шорсткими індикаторами) на навігаційних елементах.
• Понижений банкомат та касова кабіна, адаптовані для клієнтів на візках.

Чому це важливо

Згідно з вимогами Національний банк України (НБУ), відділення банків повинні бути фізично та інформаційно доступними для людей з інвалідністю, щоб забезпечити рівний доступ до фінансових послуг.

Відкриття такого відділення у Чорткові — приклад реальної інклюзивності на місцях. Це робить банківські послуги доступнішими для людей з обмеженою мобільністю, літніх, батьків з дітьми, а також для всіх, хто потребує зручного і комфортного обслуговування.

Реакція та плани

За словами радника міського голови з питань безбар’єрності, простір має бути інтуїтивно зручним — клієнт не повинен відчувати дискомфорту чи просити про особливе ставлення.

У майбутньому банк планує адаптувати і цифрові сервіси: додатки, онлайн-банкінг та інші сервіси будуть сумісні з екранними читачами та іншими допоміжними технологіями для людей з порушенням зору чи інших потреб.

Що означає для людей

• Люди з інвалідністю тепер зможуть скористатися банківськими послугами без сторонньої допомоги.
• Батьки з малими дітьми, пенсіонери, люди з візочками чи обмеженою мобільністю отримали комфортний доступ до фінансів.
• Це сигнал іншим містам і банкам — інклюзивність має бути стандартом, не винятком.

Запис У Чорткові відкрили єдине на Тернопільщині безбар’єрне відділення банку спершу з'явиться на обласТь.