Що сталося
В місті Чортків, за адресою вул. Гончара, 21-Б, після комплексного ремонту відкрили оновлене банківське відділення, облаштоване згідно з нормами безбар’єрності. Це — перше і наразі єдине таке відділення на Тернопільщині.
Як облаштовано відділення
- Відсутні сходинки — вхід облаштовано з пандусом або рівною поверхнею.
- Широкі двері, зручний вхід для людей на інвалідному візку, з дитячими візочками, для людей з обмеженою мобільністю та літніх.
- Інклюзивна вбиральня, тримачі для милиць чи тростин.
- Тактильна мнемосхема (наприклад, шрифтом Брайля або шорсткими індикаторами) на навігаційних елементах.
- Понижений банкомат та касова кабіна, адаптовані для клієнтів на візках.
Чому це важливо
Згідно з вимогами Національний банк України (НБУ), відділення банків повинні бути фізично та інформаційно доступними для людей з інвалідністю, щоб забезпечити рівний доступ до фінансових послуг.
Відкриття такого відділення у Чорткові — приклад реальної інклюзивності на місцях. Це робить банківські послуги доступнішими для людей з обмеженою мобільністю, літніх, батьків з дітьми, а також для всіх, хто потребує зручного і комфортного обслуговування.
Реакція та плани
За словами радника міського голови з питань безбар’єрності, простір має бути інтуїтивно зручним — клієнт не повинен відчувати дискомфорту чи просити про особливе ставлення.
У майбутньому банк планує адаптувати і цифрові сервіси: додатки, онлайн-банкінг та інші сервіси будуть сумісні з екранними читачами та іншими допоміжними технологіями для людей з порушенням зору чи інших потреб.
Що означає для людей
- Люди з інвалідністю тепер зможуть скористатися банківськими послугами без сторонньої допомоги.
- Батьки з малими дітьми, пенсіонери, люди з візочками чи обмеженою мобільністю отримали комфортний доступ до фінансів.
- Це сигнал іншим містам і банкам — інклюзивність має бути стандартом, не винятком.
Мітки: банк, банк для людей з інвалідністю, безбар’єрне відділення, доступність, інклюзивність, тернопільщина, Чортків
